Protocolo de visitas para Maipú
Protocolo de Acompañamiento y Visitas
Información relevante por considerar
La atención que brindamos al cliente en el Módulo de Información, situado al ingreso de la clínica por acceso Santa Elena 901, tienen como finalidad informar al Acompañante o la visita, la ubicación del servicio y habitación, dónde se encuentra su familiar. Estos Módulos no entrega ningún tipo de información sobre el estado clínico de estos pacientes.
Unidades de Hospitalización
El acompañamiento a niños, niñas, adolescentes menores de 18 años y mujeres o personas gestantes, durante la atención en salud debe estar siempre orientado al resguardo de su bienestar y al ejercicio de sus derechos. De acuerdo con la ley N°20.584 en el art. 6 dispone que “toda persona tiene derecho a que los prestadores le faciliten la compañía de familiares y amigos cercanos durante su hospitalización y con ocasión de prestaciones ambulatorias, de acuerdo con la reglamentación interna de cada establecimiento, la que en ningún caso podrá restringir este derecho de la persona más allá de lo que requiera su beneficio clínico. Tratándose del acompañamiento de niños, niñas y adolescentes hospitalizados o sometidos a prestaciones ambulatorias, los reglamentos internos de los establecimientos permitirán en todo momento la compañía de su padre, madre, de quien lo tenga a su cuidado, o persona significativa, con la única excepción que de ello derive un peligro para el propio niño, niña o adolescente, u otros pacientes. Asimismo, tratándose del acompañamiento de mujeres en trabajo de parto, los establecimientos permitirán en todo momento la compañía de la persona que ella determine, con la única excepción de que se derive de ello un peligro para el niño o niña, o para la mujer. Las personas que brinden acompañamiento a los pacientes durante su hospitalización o con ocasión de prestaciones ambulatorias deberán recibir un trato digno y respetuoso en todo momento, entendiéndose por tal no sólo un buen trato verbal e información, sino también el otorgamiento de condiciones para que ese acompañamiento sea adecuado para velar por la integridad física y psíquica del niño, niña o adolescente, atendido el principio de interés superior del niño, niña y adolescente”.
Información para acompañamiento y visitas de pacientes hospitalizados en Clínica INDISA Maipú
3er piso → Cirugía electiva o de Urgencia
Nuestros pabellones se encuentran ubicados en el 3° piso de nuestra clínica
- Una vez realizada la admisión, se le asigna una habitación de acuerdo con los índices de ocupación y complejidad de la cirugía de acuerdo a indicación médica.
- En consideraciones especiales el paciente puede llegar directamente a preanestesia, siempre y cuando haya cumplido los requisitos de admisión y podrá permanecer acompañado en el caso de niños, niñas, menores de 18 años y en condiciones especiales.
-
- Se permiten visitas el día de su operación en un horario establecido de acuerdo en el lugar dónde quedará hospitalizado.
- El acompañante deberá esperar en la sala de espera, hasta que el médico cirujano salga a informar los avances o resultados de la cirugía.
- Todo niño o bajo condición especial, podrá ser acompañado por uno de sus padres o tutores legales desde la preanestesia, inicio de anestesia y luego en recuperación y en sala, permaneciendo y pernoctando con él de manera permanente.
- Para la paciente que ingresa para parto a cesárea, podrá ser acompañada por su cónyuge o acompañantes.
- Todo acompañante deberá cumplir las normativas de higiene de manos, precauciones o aislamientos que tenga el paciente y que le serán informadas por el personal de salud
3er piso → Pabellón Maternidad (Unidad de SAIP/ Prepartos)
- Toda embarazada estará acompañada por la persona que designe como acompañante significativo durante todo su periodo de hospitalización las 24 hras del día.
4to piso → Unidad de Cuidados Críticos Paciente Pediátrico
Se autoriza el acompañamiento de permanente por ambos padres o tutores legales durante las 24 horas, ordenado de la siguiente manera:
- Horario continuo de visita desde las 09:00 a 19:00 horas. Durante este periodo pueden permanecer dentro del box de hospitalización ambos padres o tutores legales del niño (a).
- Horario restringido de 19:00 a 09:00 horas. Durante este periodo puede permanecer en el box de hospitalización sólo el padre, madre, un tutor legal o acompañante significativo del niño permitiendo el acompañamiento durante toda la noche junto al paciente.
- Todo acompañante debe cumplir las normativas de higiene de manos, precauciones estándar o aislamientos que tenga el paciente y que le serán informadas por el personal de salud.
4to piso → Unidad de Cuidados Críticos Paciente Adulto
Horario de visita continuo de Lunes a Domingo.
- HHorario: 11:30 a 18:30
- Edad de ingreso: mayores de 12 años
- Solo acceso de 2 personas en habitación y pueden ser intercambiables.
- Pacientes menores de 18 años pueden estar con acompañamiento permanente fuera del horario de visita (1 persona).
- Pacientes en etapa terminal o capacidades especiales se autorizará extensión horaria de visitas o la presencia de una cuidadora permanente previo acuerdo con Jefatura de la unidad.
- Todo acompañante deberá cumplir las normativas de higiene de manos, precauciones o aislamientos que tenga el paciente.
5to piso → Unidad de hospitalización Gineco-obstétricas Maternidad Integral
- Ingresan con un acompañante significativo por 24 hrs en toda su hospitalización, quien la acompañara en todo el proceso de preparación del parto/ cesárea y participara en el nacimiento del recién nacido.
- Se permite una visita adicional entre 9:00 y 19:00 hrs que puede ser intercambiable, con un máximo dos visitas.
- El padre o acompañante significativo, que está 24 hrs con el paciente, si necesita ausentarse por alguna razón, puede autorizar ser reemplazado por otro familiar mayor de 18 años.
- Todo acompañante deberá cumplir las normativas de higiene de manos, precauciones o aislamientos que tenga el paciente y que le serán informadas por el personal de salud.
Ginecología
- Se permite un máximo de 2 visitas por habitación entre las 9:00 y 19:00 hrs que puede ser intercambiable.
6to piso → Unidad Médico Quirúrgico
Habitación individual
- Horarios de acompañamiento de 9 a 17:00 donde puede haber 1 persona por paciente: En los horarios de 11:00 a 12:30 y de tarde de 16:00 a 18:00 hrs. Hasta 2 acompañantes por paciente.
Habitación doble
- Horarios de acompañamiento de 9 a 17:00 donde puede haber 1 persona por paciente: En los horarios de 11:00 a 12:30 y de tarde de 16:00 a 18:00 hrs. Hasta 2 acompañantes por paciente.
- Todo acompañante deberá cumplir las normativas de higiene de manos, precauciones o aislamientos que tenga el paciente, y que le serán informadas por el personal de salud.
8vo piso → Unidad Intermedio Adulto
Horario de visita AM y PM de lunes a Domingo.
- Horario: 11:30 a 18:30.
- Edad de ingreso: mayores de 12 años
- Solo acceso de 2 personas en habitación y pueden ser intercambiables.
- Pacientes menores de 18 años pueden estar con acompañamiento permanente fuera del horario de visita (1 persona).
- Pacientes en etapa terminal o capacidades especiales se autorizará extensión horaria de visitas o la presencia de una cuidadora permanente previo acuerdo con Jefatura de la unidad.
- Todo acompañante deberá cumplir las normativas de higiene de manos, precauciones o aislamientos que tenga el paciente.
Ingreso a la Clínica y sus estacionamientos
Para controlar el flujo y evitar aglomeraciones, el ingreso y salida de la Clínica a través de Santa Elena 901, Maipú o puede ser solo ingreso a través de Vespucio 1077, Maipú que dirige directamente a Urgencia.
Para el ingreso a los estacionamientos de nuestra Clínica, agradeceremos que mantenga una velocidad prudente, de 20km por hora máximo.
Uso de Mascarilla e higienización de manos
Si es necesario el uso de Mascarilla le será informado al ingreso o por el personal de salud.. De la misma forma, el acompañante deberá higienizar sus manos constantemente, al ingreso y salida de la clínica en los tótems habilitados y durante su estadía en el Servicio Clínico.