Protocolo de visitas para Providencia

Protocolo de Visitas para Providencia

Información relevante por considerar

La atención que brindamos al cliente en los Módulos de Información, situados al ingreso de cada torre, tienen como finalidad la de informar a la visita sobre la cama y el servicio donde se encuentra su familiar, junto con ello consultar previamente a la secretaria de la unidad según corresponda en situaciones de excepción. Estos Módulos no entrega ningún tipo de información sobre el estado clínico de estos pacientes.

Protocolo de visitas y acompañante para pacientes hospitalizados en las diferentes Unidades Clínicas:

Protocolo de visitas y acompañante para pacientes hospitalizados en las diferentes Unidades Clínicas:

• Las visitas deben ser mayores de 10 años.

• La recomendación por seguridad y comodidad del paciente, es que las visitas entren de a dos personas cuando el paciente está en habitación individual y de a una persona cuando el paciente está en habitación doble. Pueden intercambiarse con las demás visitas durante el horario permitido.

Los adultos mayores que lo requieran, podrán estar acompañados por un familiar en forma permanente.

• Los familiares de los pacientes en etapa terminal de su vida, acompañamiento significativo de menores, durante el parto o puerperio o pacientes con necesidades especiales, no tendrán restricción de visitas ni horario. En estos casos el acompañante utilizará los mismos EPP que el personal de salud.

• Jefaturas de Enfermería y / o Medicas podrán hacer excepciones a estas reglas en razón de condiciones especiales o excepcionales de algún paciente

Para más información, comunicarse con nuestro call center 2 2362 5555.

Información para visitas de pacientes hospitalizados en Providencia

Torre A

Torre B

2° piso MQ de 09:00 a 20:00 hrs.
3° piso Maternidad (1 acompañante por 24 hrs + 1 visita diaria entre 9:00 a 19:00 hrs).
5° piso UPC de 11.30 a 18:30 hrs.
6° piso MQ adulto de 09:00 a 20:00 hrs.
6° piso UPC Pediátrico (1 acompañante por 24 hrs)
7° piso MQ de 09:00 a 20:00 hrs.
8° piso MQ de 09:00 a 20:00 hrs.
9° piso Intermedio de 11:30 a 18:30 hrs.
9° piso MQ de 09:00 a 20:00 hrs.

Torre C

3° piso Maternidad (1 acompañante por 24 hrs + 1 visita diaria entre 9:00 a 19:00 hrs).
5° piso UPC de 11:30 a 18:30 hrs.
6° piso UCEP Pediátrico (1 acompañante padre o madre por 24 hrs y el otro padre entre las 09:00 y las 19:00 hrs.)
6° piso MQ Pediátrico (1 acompañante padre o madre por 24 hrs y el otro padre entre las 09:00 y las 19:00 hrs.)
7° piso embarazo de alto riesgo 1 acompañante por 24 hrs + 1 visita diaria entre 9:00 a 19:00 hrs.
8° piso UPC Neuro crítica de 11:30 a 18:30 hrs.
8° piso UPC Coronaria de 11:30 a 18:30 hrs.
9° piso UPC Quemados de 11:30 a 18:30 hrs.

– Maternidad y sala cuna

– Maternidad del 3° piso de Torre B, Torre C y Torre C/C ingresan con un acompañante por 24 hrs y se permite una visita adicional entre 9:00 y 19:00 hrs.

– En caso de que la paciente se hospitalice sola, se permite una visita en un horario establecido, que debe ser la misma durante toda la hospitalización. El horario para visitas es de 9:00 a 19:00 hrs.

– El padre visita o acompañante, que está 24 hrs con el paciente, si necesita ausentarse por alguna razón justificada, autorizar para que pueda ser reemplazado por otro familiar.

– Pacientes que ingresan a Cirugía Electiva o de Urgencia

– Se permiten visitas el día de su operación en el horario establecido. Para más información consultar con el equipo quien los reciba.

– Al alta del paciente, el familiar responsable o la persona indicada debe acudir a la Clínica a la hora señalada a buscar al paciente.

– El paciente pediátrico ingresa a pre-anestesia y pabellón acompañado por uno de sus padres, el que posterior a la cirugía, permanecerá al lado del niño hasta su alta desde Recuperación o desde su habitación.

– Servicio Sala Cuna y UPC Neonatal

– El recién nacido podrá ser visitado en Sala Cuna sólo por el padre, o persona que defina la madre como acompañante.

– UPC Neonatal, autoriza y amplia régimen de visitas según encuesta epidemiológica y las ajusta según horarios de lactancia u otros, acordándolo previamente con padres o tutores:

• Visita de ambos padres con mascarilla obligatoria.

• Sin visitas de otros familiares.

• Encuesta alterada no deben ingresar hasta evaluación médica.

• Visita 24/7, en la noche se puede quedar 1 solo padre.

– En campaña invierno:

• Sin cambios a lo anterior.

Ingreso a la Clínica y sus estacionamientos  

Para controlar el flujo y evitar aglomeraciones, se permite el ingreso y salida de la Clínica a través de Torre A, Torre B (acceso principal) y Torre C.

Para el ingreso a los estacionamientos de nuestra Clínica, Centro Los Conquistadores y Centro Los Españoles, agradeceremos que mantenga una velocidad prudente, de 20km por hora máximo.

Uso de Mascarilla e higienización de manos

El uso correcto de la mascarilla, cubriendo nariz y boca, es obligatorio en todo momento dentro de la clínica. De la misma forma, el acompañante deberá higienizar sus manos constantemente, al ingreso y salida de la clínica en los tótems habilitados y mantener el distanciamiento social con otros pacientes.

Esperamos que estas medidas sean bien acogidas y con determinación, para que juntos podamos sobrellevar de mejor manera la emergencia sanitaria que afecta a nuestro país.

Colaboradores

Para proteger a nuestro personal administrativo, de salud y equipos médicos, disponemos de equipamiento de protección personal adecuados para atender a los pacientes, incluyendo mascarilla, y cuando se requiere, protección ocular, guantes y delantal desechable en caso de aislamiento.