Reserva tu hora en www.indisa.cl, haciendo click en el botón “Reservar Consulta Online” dentro del banner de Telemedicina, o ingresando aquí.

Contamos con más de 20 especialidades, adulto e infantil. Revísalas aquí.

Puedes consultar siempre que se trate de una atención médica relacionada a las especialidades disponibles y que no corresponda a una urgencia de ningún tipo, pues en esas circunstancias es necesario acudir a un centro de atención médica.

La Consulta Online excluye expresamente condiciones de urgencia o emergencia médica. Estos corresponden, entre otros, a cualquier cuadro caracterizado por:
 

• Aparición reciente de dolores agudos en tórax, abdomen o extremidades

 

• Cefaleas intensas

 

• Déficit neurológicos / sensoriales

 

• Compromisos de conciencia o cambios agudos de comportamiento

 

• Sospecha de intoxicación de cualquier tipo

 

• Dificultad respiratoria

 

• Cualquier condición que requiera para su diagnóstico y tratamiento la ejecución rápida o inmediata de exámenes de apoyo

    La modalidad de Consulta Online tampoco es una alternativa apropiada en caso de requerir:
   

• Evaluación de lunares o lesiones sospechosas de cáncer de piel o malignidad

 

• Evaluación de lesiones en zonas genitales o mucosas (a excepción de tratarse de lesiones en área del pañal de lactantes)

     

Una vez confirmada tu reserva recibirás un mail de confirmación con el link de acceso a tu consulta. Es muy importante que ingreses una dirección de email válida para asegurar la entrega de la información. En el día y hora de tu consulta, ingresa a través del link enviado y únete a la videoconferencia.

Puedes acceder desde cualquier computador, tablet o dispositivo móvil que tenga conexión a internet, cámara y micrófono integrados. Para asegurar una buena conexión, se recomienda contar con internet 4G en celulares o tablets, o internet hogar con señal mínima de 30 megas.
La videollamada se realizará a través de la plataforma Meet de Google, por lo que necesitarás una cuenta Google para acceder. Esta plataforma es compatible con los navegadores Chrome, Mozilla Firefox y Apple Safari. Si entras a través de Internet Explorer o Microsoft Edge podrías enfrentar ciertas limitaciones o necesitar descargas adicionales.

No es necesario descargar programas ni aplicaciones, puedes acceder directamente haciendo click en el link enviado en tu correo de confirmación. Recuerda que debes contar con una cuenta Google para acceder al link de la videollamada, y que la plataforma utilizada es compatible con los navegadores Chrome, Mozilla Firefox y Apple Safari. En caso de utilizar otros navegadores podrías enfrentar ciertas limitaciones o necesitar descargas adicionales.

Sí, esta será enviada a tu correo electrónico una vez terminada la consulta.

Podrás recibir recetas médicas (excepto recetas retenidas o receta cheque), las que serán enviadas a tu correo electrónico una vez terminada la consulta.

Por ahora, solo está permitido emitir licencias médicas en caso de Covid-19. Si es tu caso, esta será enviada a tu mail una vez terminada la consulta.

El pago se realizará a través de WebPay durante el proceso de reserva de hora.

El valor de la Consulta Online dependerá de la especialidad seleccionada. Una vez realizada la atención enviaremos la boleta a tu correo electrónico, con la que podrás solicitar reembolso de acuerdo a tu plan de Isapre. Este tipo de consulta no es reembolsable en caso de previsión Fonasa.

La cobertura entregada por la atención es responsabilidad del financiador y dependerá de tu plan de salud. Recomendamos consultar con tu Isapre respecto a beneficios y coberturas asociadas. Este tipo de consulta no es reembolsable en el caso de previsión Fonasa.

Sí, puedes anular tu reserva respondiendo cualquiera de los correos de confirmación o recordatorio, antes de la hora de tu consulta.