Preguntas Frecuentes – Telemedicina Clínica Indisa
Resuelve tus dudas antes de tu atención online y conoce cómo funciona el servicio de telemedicina de INDISA de forma rápida y sencilla.
Preguntas Frecuentes
Se reserva directamente por la página de Clínica Indisa, en sección telemedicina; ésta dirige automáticamente a un portal de pagos.
Se debe solicitar anulación de reserva; puede hacerlo por la página o solicitar a: [email protected]. Un ejecutivo le contactará para confirmar su solicitud e informar detalles de devolución, ésta se realiza por transferencia, a la cuenta que indique el paciente al confirmar sus datos. La devolución corresponde al monto pagado.
El enlace se envía por correo electrónico al momento de realizar la reserva. En caso de no recibirlo, solicitar a: [email protected]
Las consultas se realizan de lunes a viernes (hábil) entre las 09:00 y las 20:00. La frecuencia de atención depende de la especialidad.
Se envía al correo el día de la atención, a los 30 minutos de finalizada la atención.
Respecto a reembolsos por la boleta de telemedicina, esto depende de cada financiador, ya que el cobro se realiza por especialidad. Por ello, es importante que consulte directamente con su financiador para verificar la aplicación de reembolso.
Se adjuntan al momento de la atención; el médico proveerá una dirección de correo electrónico para el envío.
Contamos con servicio de licencia médica en línea. Ésta se emitirá una vez que el médico tratante indique que el paciente cumple con las condiciones para recibir una licencia médica, tras la atención.
Por ahora el pago es directo para emisión de boleta. Los valores varían de acuerdo a la especialidad; éstos se encuentran en la página.
Los reagendamientos de consultas por telemedicina se solicitan exclusivamente a: [email protected]
Se debe solicitar a: [email protected]
Se utiliza la plataforma Google Meet. Es recomendable descargar la aplicación para asegurar una rápida conexión.
Debe informar a [email protected] para solicitar reagendamiento de su cita o solicitar reembolso si lo requiere.
Debe informar a: [email protected]
